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如何应对和处理校园危机事件

时间:2017-03-17 18:48:13   来源:   作者:   点击:
如何应对和处理校园危机事件

一、案例
我原在的一所寄宿制农村中心完小,六年级一女生,有些不良习惯,平时喜欢惹同学,在班上属于哪种不受同学欢迎的人,女班主任也不喜欢。一有事,同学“告状”,班主任就会狠批她。后来,她意识到要改,也改了许多。一次几个女生合伙欺侮她,她到班主任“告状”,班主任头都不抬,把她驯斥一顿,“还不是你先惹事,你就是改不了!”该女生辩驳了几句,还是被老师批了一通后,走了。晚自习前,她与另一女生在宿舍谈起这个事,哭了。说不想活了,而后,真的从二楼宿舍跳下……
二、应对和处理
作为校长,我知道,必须沉着,冷静,理智,果断处理,争取主动,在第一时间处理好以下事情:
1、联系乡卫生院,准备接收伤员;2、组织分管校长、班主任、总务主任送该女生入医院急救;3、安排工会主席镇守学校,通报教职工事故情况,避免谣言,以正视听,教导主任亲自下该班做思想工作安抚人心;4、与小孩子父母联系,通知来院;5、向乡政府、市教育局分管领导汇报;6、为确诊转院,急送市医院照CT、做B超、心电图等;7、安排人员日夜守护,与其父母说明事故发生情况,求得谅解;8、校领导分批每天往医院看望,慰问家长;9、出院后,到该女生家看望,积极理赔。整个过程,解释到位,积极主动,细致关心,家长感动,小女孩平稳,没有激烈冲突。
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